Integritetspolicy för användare

Vi på Instant Win tar din integritet på allvar. Denna sida förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar person-, teknisk och transaktionsdata när du registrerar dig, gör en insättning, spelar eller kontaktar support. Den beskriver vilken information vi sparar, varför vi behöver den, hur länge vi behåller den och vilka rättigheter du har över dina uppgifter. Läs avsnitten nedan för att förstå cookies och spårning, hur vi delar data med tjänsteleverantörer och hur du begär tillgång, rättelse eller radering.

Typer av uppgifter vi samlar in

Personuppgifter – namn, e‑post, telefonnummer, födelsedatum, hemadress och identitetshandlingar som skickas in för KYC. Transaktionsuppgifter – registreringar av insättningar och uttag, uppgifter om betalningsmetod (kort, Trustly, Swish, e‑plånböcker, krypto), använd valuta (SEK/EUR), spel- och vinsthistorik. Tekniska uppgifter – IP‑adress, enhets‑ och webbläsarinformation, operativsystem, sessionsloggar, spelaktivitet och platsinformation om detta är aktiverat.

Hur informationen används

Kontoskapande och verifiering, ålders- och id‑kontroller, betalningshantering och utbetalningar. Bedrägeri- och riskförebyggande, efterlevnad av AML och KYC. Kundsupportärenden och tvistlösning. Övervakning för ansvarsfullt spelande och upprätthållande av gränser. Tjänstmeddelanden och obligatoriska kontomeddelanden. Analys för att övervaka plattformens prestanda och upptäcka fel.

Dataskydd och säkerhetsrutiner

Vi skyddar uppgifter med branschstandardiserad kryptering för data i transit och i vila. Tillgång till personuppgifter är begränsad till auktoriserad personal och tredjepartsprocessorer efter behov. Säkerhetskopieringsrutiner, säkra servrar och regelbundna säkerhetsgranskningar är på plats för att minska risker. Lagringsperioder beror på rättsliga och kommersiella krav; register som rör transaktioner och efterlevnad sparas enligt lagstadgade krav.

Cookies och spårningstekniker

Cookies och liknande tekniker används för att komma ihåg inloggningsstatus, språk‑ och valutainställningar, för att leverera spelinnehåll och för att utföra analys. Vi använder nödvändiga cookies som krävs för sidans funktioner, analyscookies för att mäta sidans prestanda och reklamcookies om du lämnat samtycke. Cookieinställningar kan hanteras i din webbläsare eller via cookiepanelen på webbplatsen.

Dina rättigheter vad gäller dina uppgifter

Tillgång och rättelse

Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har och rätta felaktigheter via dina kontoinställningar eller genom att kontakta support. Identitetsverifiering kan krävas innan ändringar genomförs.

Radering och invändning

Begäran om radering av personuppgifter kommer att behandlas med förbehåll för rättsliga och regulatoriska lagringsskyldigheter, såsom transaktionsregister eller AML‑loggar. Du kan motsätta dig viss behandling och när som helst återkalla samtycke till marknadsföringskommunikation.

Delning av data och tredje parter

Vi delar data med betalningsprocessorer, leverantörer av identitetsverifiering och AML‑tjänster, spelutvecklare, hosting‑ och analystrjänster samt med rättsvårdande myndigheter när det krävs. Tredje parter behandlar data för vår räkning enligt avtal och är skyldiga att skydda din information. Överföringar utanför EES omfattas av lämpliga skyddsåtgärder.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Ändringar i policyn publiceras på webbplatsen med datum för senaste revidering. Betydande ändringar kan meddelas via kontomeddelande eller e‑post. Kontrollera den här sidan regelbundet för att hålla dig informerad om hur dina uppgifter hanteras.